Условия доставки


Доставка заказов интернет-магазина доступна следующими способами:


1. Самовывоз

Как оформить заказ с самовывозом из магазина:

  • Выберите нужные средства на сайте, добавьте в корзину;
  • При оформлении заказа выберите способ доставки «самовывоз»;
  • Как только заказ будет собран, вы получите SMS-сообщение;
  • Заберите ваш заказ.

Забрать можно по следующим адресам:

  • г. Уфа, ТКЦ Ультра, ул. Бакалинская д. 27, на территории «Ленты» напротив кассы №16
  • г.Уфа, ул. Ферина 29, ТЦ Акварин, 1 эт
  • г.Уфа, Менделеева 177, 5 эт

2. Курьерская доставка на выбранный адрес.

3. Самовывоз из пунктов выдачи заказов Boxberry, СДЭК, DPD. Перечень адресов выдачи доступен при выборе данного способа доставки.

4. Самовывоз из почтовых отделений Почты России, доставку осуществляет ФГУП «Почта России».




Стоимость доставки

Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки и курьерской службы. БЕСПЛАТНАЯ доставка заказов осуществляется при сумме заказа от 2990 рублей на всей территории РФ.

Информирование о дате доставки заказа или о готовности к выдаче из пункта самовывоза:

  • 1. Курьерская доставка: после прибытия заказа в город назначения с Вами свяжется представитель Курьерской компании для согласования даты и интервала времени доставки.
  • 2. Самовывоз из ПВЗ: после поступления заказа в ПВЗ, Вам придет СМС / e-mail уведомление с кодом для получения заказа и сроком хранения заказа. Срок хранения заказа можно продлить, обратившись в Службу Поддержки Клиентов.
  • 3. Самовывоз из отделения Почты России: после поступления заказа в почтовое отделение, Вы получите смс и бумажное извещение о готовности заказа к выдаче. Срок хранения Заказа в почтовом отделении устанавливается «Правилами оказания услуг почтовой связи» (уточняйте на сайте Почты России при оформлении Заказа).

В случае возникновения вопросов по статусу заказа и при необходимости внести изменения в заказ, связанные с контактными данными, датой или адресом доставки, обращайтесь в Службу Поддержки Клиентов по номеру  8-800-350-8986 или отправьте сообщение на электронный адрес market@fcosmetik.com. Вам потребуется назвать/указать номер вашего Заказа.